水槽 レンタル・メンテナンスの、アクアプロデュース「彩 -sai-」

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よくあるご質問

特にお問い合わせの多い質問と、回答を掲載しております。
こちらに掲載されていない内容でお悩みの際は、お問い合わせフォームもしくはお電話にてご連絡を宜しくお願い致します。

水槽設置前について

水槽はどこでも設置可能ですか。

畳、カーペットの上には設置できません。
水平で床の強度が十分でないと、水槽が割れたり水漏れの原因になります。
また直射日光が当たる場所も、藻類増殖の原因になりますので、やめたほうがいいでしょう。

水槽はすでにもっているのですが活用できますか。

活用できます。
ただしその前にスタッフが伺って、水漏れの心配がないか劣化状況を診断致します。

こちらで用意する必要があるものは、ありますか。

魚、器具資材は全てこちらで用意いたします。
設置場所の近くの電源の確保をお願い致します。

メンテナンスにかかる時間はどのくらいでしょうか。

通常メンテナンスの場合、30分~1時間です。

料金表にないサイズの水槽や、特殊な形をした水槽は出来ますか?

もちろん可能です。
たとえば180cm水槽や240cm水槽のような巨大水槽、円柱型の水槽なども製作可能です。

水槽を置きたいが、横幅は大丈夫ですが、奥行きのスペースがあまりありません。

水槽のサイズは設置場所に合わせたご提案が可能です。
例えば横幅は60cmや90cmで、奥行きを30cm以下に狭めたいなど、あらゆるニーズに対応いたします。

初回設置料金、月額メンテナンス代がもう少し安ければ助かるのですが…

彩オリジナルの水槽を使用せず、市販の水槽や機材を用いる等で、できるだけ安く抑えることも可能です。
まずはお問い合わせください。

レンタルしかやっていないのでしょうか?

いいえ。はじめに水槽一式をご購入していただく買取りプランもございます。 ご購入のアドバイスなどもさせていただきますので、お問い合わせ下さい。

メンテナンスは自分で挑戦したいと考えています。水槽の設置だけというのは可能でしょうか?

可能です。水槽設置時にメンテナンスにおける注意点やコツなどもお教えいたします。

初回設置料金、月額メンテナンス料金以外に費用はかかりますか?

一切かかりません。全て含まれております。

水槽設置後について

長期旅行など不在時が心配です。

基本的に餌、照明は自動タイマーですのでご不在の時も問題ありません。
また魚は粗食に強いので、健康な魚であれば1週間ぐらいへっちゃらですよ。

お魚の寿命はどのくらいですか。

魚の種類によりますが、小型魚の場合平均3~4年です。
大型魚やナマズの仲間になりますと、10年以上生きる個体もいます。

設置場所をかえたいのですが…

水槽は水槽台を含め、かなりの重量になりますので、その際はご相談下さいませ。

解約時の撤去費用はかかりますか。

一切かかりません。
ただし、解約する場合は1ヶ月程前にお伝え下さい。

レイアウトを変更してほしいのですが。

規模にもよりますが、例えばレイアウトの大幅な変更や淡水⇔海水のリニューアルなどの費用はお客様ご負担となります。
但し、定期的なレイアウト変更(1~2年に1回のリセット)は費用はかかりません。

水槽レンタルについて、ご質問やご不明な点などございましたら、まずはお気軽にご相談下さい。
アクアリウム初心者の方にもご理解いただけるように、スタッフが丁寧にお答え致します。
(ご相談料などは一切いただいておりませんので、安心してご相談下さい)