まずは、お考えの水槽のイメージ・サイズ・設置場所、ご予算などについてお聞かせください。
弊社は静岡県に自社工場を所有しておりますので、アクリル水槽の場合は料金表に記載している規格サイズ以外の大きさもご指定いただけます(完全オーダーメイドとなります)。
水槽のサイズだけでなく、埋め込み仕様のご指定や水槽に合わせたキャビネットのフルオーダーにもお応えできますので、ご相談ください。
導入の流れ- お問い合わせから水槽設置まで
1. お問い合わせ
無料2. お打ち合わせ(ご来社)
無料設置場所が複雑な場合や、空間全体に関わるもので内装施工から携わらせていただくような場合(埋込み水槽等)は、設置場所へ直接伺って家具類の雰囲気をみたり、採寸を行うなど細かなお打ち合わせが必要となります。
それ以外の場合は、弊社1Fのショールームで実際にメンテナンスに伺うスタッフが維持している水槽をご覧いただきながらのお打ち合わせとなります。
大きな水草水槽や海水水槽、テラリウムなどの実物を見ながらイメージを膨らませつつ、じっくり吟味・ご納得いただいた上でご提案できるよう、この方式を採用しております。
3. ご提案・お見積り
無料
ご要望が固まりましたら、仕様や使用機材を確定し、お見積りを作成いたします。
いくつかのパターンをご提案することも可能ですので、ご希望の場合はお申し付けください。
※内容に変更が生じた際はこの段階でご相談ください。
4. ご契約・水槽手配
ご契約後
ご契約後、すぐに水槽・レイアウト素材の手配に入ります。
水槽の在庫状況、またフルオーダーの場合は大きさにより変わってまいりますが、おおよそ1~3週間ほどで設置にお伺いできます。
※60cm以下の水槽のメンテナンス契約をしていただいた場合、初期設置費用と初月メンテナンス費用はサービス(無料)となります。
5. 水槽設置(レンタル開始)
ご契約後
ご都合の良い日程をご指定いただき、スタッフ数名で設置にお伺いします。
今後お客様の専属となる担当スタッフも伺いますので、可能な限りご同席をお願いいたします。
① 搬入 細心の注意を払い、キャビネット・水槽を設置いたします。
② 配管・配線 配管や濾過槽、フィルター等の各種機器をセットします。
③ レイアウト アクアコーディネーター(メンテナンススタッフ)が水槽内のレイアウトを行います。 その際、特別なご希望がない限り、レイアウトには人工物を一切使用いたしません。
④ 飼育水・生体の投入 飼育水を入れていきます。濾過装置等の正常な稼働を確認後、丁寧にトリートメントを行った生体を投入します。(⇒使用する飼育水について)
⑤ 確認 周辺機器の不具合・生体の様子に異変は無いか、スタッフがしっかりと確認します。
⑥ 設置完了・ご説明
ここまで2~4時間程度で完了いたします。
設置後はお客様お立会いのもと最終チェックを行い、生体のご説明や緊急時の対応などについてお話しさせていただきます。
6. メンテナンス
ご契約後
月に数回、担当のアクアコーディネーターがメンテナンスに伺います(通常30分~1時間程度)。換水や水質の維持・向上はもちろん、レイアウトや生体の種類もお客様のご要望に合わせてご用意することができます。
※基本的にメンテナンス料金以外の追加料金は一切いただきません。
Q. いつメンテナンスに来てくれるの?
お客様それぞれの水槽の状態を考慮し、柔軟に対応してまいります。
明確に「何回」と決まってはいませんが、目安として月に2回程度とお考えください。
メンテナンス日のアポイントについては、お客様ご希望の連絡方法にて2日以上前にご連絡させていただきます。